Puedes presentar tu reclamo en nuestra oficina ubicada en Calle 41 N° 975, Corpac - San Isidro, de lunes a viernes de 9:00 am a 06:00pm,
utilizando para ello nuestro formulario ( Click aquí para descargar formulario ).
Este documento contiene las principales estadísticas de los reclamos presentados ante el Defensor del Cliente Financiero: número de reclamos registrado
y el detalle por producto, así como las resoluciones emitidas y el sentido de las mismas.
Como una instancia privada de resolución de reclamos, la Oficina del Defensor tiene un Reglamento en el que se establecen las funciones y lineamientos de acción.
